Considero que el diseño que necesita ser creado es un portal de transparencia dentro de la sección de trabajo a la que pertenezco. Esta sección engloba muchos departamentos y al final cada uno trabaja de manera independiente sin saber qué hace el departamento vecino y en definitiva, sin conocer qué hace cada sección. Para ello lo que propondría sería crear una sede electrónica interna (como si fuese una intranet) pero que funcionaría como un portal en el que cada departamento publicase datos, noticias y aspectos más relevantes pero con objeto de informar de cuál es la actividad diaria que realizan, los contratos, subvenciones que se llevan a cabo…etc. De esta manera, se fomentaría la transparencia y funcionaría como un portal informativo. En esta sede incorporaría un portal de anuncios para aquellos actos que sean genéricos y de interés común. Así como un portal de quejas y sugerencias para que los diferentes empleados vayan incorporando sugerencias y aspectos a mejorar. Este nuev...
Tras leer, apoyar y comentar las ideas de los compañeros en PollUnit, las que mejor me han parecido han sido la siguientes: 1. Facilitar los procesos a los ciudadanos Son infinitos los trámites que el ciudadano debe realizar con la administración, para los que requiere solicitar cita previa. Si a esto se suma la complejidad de algunos de estos procedimientos, el ciudadano se indigna e incluso se niega a realizar los actos necesarios. Por ello es necesario facilitar los trámites y dar, mayor cobertura en cuanto a ayuda al ciudadano, una mayor cantidad de citas tanto presenciales como telefónicas... todo ello con objeto de mejorar y agilizar los procedimientos administrativos. 2. Cercanía con la ciudadanía En muchas oficinas, el trato con el ciudadano es muy frío creando ciertas barreras comunicativas. Sería una opción aportar incentivos a aquellos empleados que trabajan de cara al público, para que estos se sientan motivados y realizan un trato con el ciudadano más pers...